Haalt u het optimale rendement uit uw winkel en personeel? Natuurlijk, u traint (tegen hoge kosten) en zet mysterie-guests in (zijn dat wel uw klanten?).
Maar verhoogt u daarmee het rendement?
Wat meet u eigenlijk?
Weet u het fijne van uw vloerperformance?
“Mijn personeel moet de meerwaarde van de formule zijn”
“Het is maar een momentopname”
“Niet verrassend, we weten dat onze winkels niet altijd optimaal klanten benaderen”
Raven Retail heeft een antwoord en een advies, maar vooral … de oplossing!
De mate van aandacht voor zowel de interne klant als voor de externe klant bepalen voor een belangrijk deel de kwaliteit en slagkracht van de organisatie. Aan het optimaliseren van die aandacht lever ik graag een constructieve en positieve bijdrage waarmee het rendement van de organisatie kan verbeteren.